Как поменять валюту по умолчанию ($, доллары)?
Как разблокировать мой экран, заблокированный TrueCafe Client?
Мои клиенты используют CLOSETRUECAFE для разблокировки терминала. Как это отключить?
Как можно изменить мой персональный код разблокировки?
[Видео] Как изменить пароль администратора?
Требуется ли платить за новые версии?
Можно ли увеличить количество терминалов для моей лицензии?
Какие программы TrueCafe нужно добавить в мой firewall?
Как побороть ошибку "Cannot connect to Server (10060..."?
Как побороть ошибку "Cannot connect to Server (10061..."?
Как поменять валюту по умолчанию ($, доллары)?
TrueCafe не имеет встроенного символа валюты. Программа использует настройки Windows Regional Settings на Вашем компьютере. Выберите Windows Control Panel > Regional Options > Customize > Currency для смены символа валюты.
Для того чтобы поменять валюту в TrueCafe Web Reports, включите опцию Default user account на Regional Options > закладка Advanced.
Как разблокировать мой экран, заблокированный TrueCafe Client?
Демо версия: наберите closetruecafe в качестве пароля и нажмите Enter. Логин оставьте незаполненным.
Зарегистрированная версия: введите свой код разблокировки в качестве пароля и нажмите Enter. Логин оставьте незаполненным. Вы можете найти код разблокировки в регистрационном письме TrueCafe.
Мои клиенты используют CLOSETRUECAFE для разблокировки терминала. Как это отключить?
Эта функция недоступна в зарегистрированной версии. Вместо него вы можете использовать свой личный (секретный) код разблокировки.
Как можно изменить мой персональный код разблокировки?
В силу определенных причин, связанных с безопасностью, нельзя изменить код разблокировки самостоятельно. Пожалуйста, пришлите на наш e-mail запрос о смене кода на support@truecafe.net и сообщите какую версию TrueCafe Вы используете. Мы отключим текущий код разблокировки, обновим программу и вышлем Вам обновленную инсталяцию с новым кодом разблокировки. Вам потребуется переустановить TrueCafe Client на Ваших терминалах.
Как видите, имеет смысл держать код разблокировки в секрете! ;)
Требуется ли платить за новые версии?
Нет, Вам не нужно платить за новые версии. Все мелкие и крупные доработки предоставляются бесплатно, Ваш лицензионный ключ TrueCafe остается действительным для всех новых версий.
Можно ли увеличить количество терминалов для моей лицензии?
Да, можно. Выберите то количество терминалов, которое желаете добавить и сообщите нам, что это апгрейд. Пожалуйста, обратите внимание, что увеличение количества терминалов в лицензии при апгрейде будет стоить дороже, чем одноразовая (начальная) покупка.
Например:
10 терминалов = 5900 р.
20 терминалов = 7600 р.
если Вы будете увеличивать 10 + 10, Вы заплатите 5900 р. + 5900 р. = 11800
р. (а не 7600 р.).
Поэтому, если Вы в ближайшем будущем собираетесь расширять свой бизнес, стоит приобрести лицензию с большим количеством терминалов.
Какие программы TrueCafe нужно добавить в мой firewall?
На сервере: TrueCafe.exe и TrueCafeServer.exe.
На клиенте: Client.exe.
Как побороть ошибку "Cannot connect to Server (10060..."?
Когда я пытаюсь залогиниться через TrueCafe Client, возникает следующая ошибка:
"Cannot connect to server (10060 : The connection attempt failed because the contacted party did not properly reespond after a period of time)"
Как ее побороть?
Есть 3 возможные причины этой ошибки:
1) Некорректное значение опции "IP-адрес сервера" в настройках TrueCafe Client. Нажмите кнопку Опции в окне логина TrueCafe Client и проверьте правильность значения IP-адрес сервера.
2) Сетевые подключения блокируются брандмауэром на сервере или клиенте. Попробуйте отключить свой брандмауэр (firewall) и подключиться снова.
3) Подключения блокируются функцией TrueCafe Wi-Fi биллинга Попробуйте отключить TrueCafe Wi-Fi биллинг (главное меню > Сервис > Internet... Wi-Fi биллинг) и подключиться снова.
Как побороть ошибку "Cannot connect to Server (10061..."?
Когда я пытаюсь залогиниться через TrueCafe Client, возникает следующая ошибка:
"Cannot connect to server (10061 : No connection could be made because the target machine actively refused it)"
Как ее побороть?
Есть 2 возможные причины этой ошибки:
1) Некорректное значение опции "IP-адрес сервера" в настройках TrueCafe Client. Нажмите кнопку Опции в окне логина TrueCafe Client и проверьте правильность значения IP-адрес сервера.
2) Сетевые подключения блокируются брандмауэром на сервере или клиенте. Попробуйте отключить свой брандмауэр (firewall) и подключиться снова.
